(本文内容测试环境:iPhone 12手机、iOS 14系统、淘宝 9.17.0软件)
可以。用户在淘宝平台退货时,采用自行寄回的方式,也是可以享受运费险保障的。
不过,你需要先自己垫付运费。等商家收到货,操作退款后,运费险才会进行赔付。
除了自行寄回,淘宝还有一种菜鸟裹裹上门取货,这是淘宝官方比较推荐的退货方式。
采用菜鸟裹裹上门取货,运费险可以直接抵扣首重快递费,你最多付个超重费用就行了。
另外,官方上门取货,还可以享受极速退款、丢损必赔、免填地址等特权,非常方便。
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