首先，用户要确保媒体文件没有损坏。如果排除了文件问题，则说明Windows Media Player不支持该视频的格式编码。推荐大家换用PotPlayer、暴风影音等第三方视频播放器，如此便可以完美播放了。
当然，用户还可以利用格式工厂等转换工具，将媒体文件转换成Windows Media Player支持的视频格式。
只不过，此方法会影响视频画质，而且比较费时间，所以不推荐大家使用。
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