电脑网页打不开怎么办

故障现象

台式机或笔记本 QQ、旺旺、飞信都能正常上网，就是打不开网页。下面是我收集的关于电脑网页打不开的解决方法，希望对大家有所帮助。

1、Windows 键+R 键打开“运行”窗口——输入“cmd”—-按回车键—出现“命令提示符”对话框——-输入“ipconfig/all”回车查看是否获取到了 DNS 相关信息.

2、如第一步已经获取了 dns，但是电脑依然无法打开网页只能上 QQ，这时候需要登录路由器，查看下路由器是否获取到了 dns.

3、做完以上两步的排查，如果网页还是打不开。可给电脑安装杀毒软件或者安全卫士类的，进行病毒查杀。

4、如果以上方法都未解决，这时可以打开浏览器找到浏览器导航栏上面的【工具】—【internet 选项】—【常规】下的“浏览历史记录”—-{删除｝—–默认删除项即可.