如何与人沟通,教你成为聊天高手

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人都说北京人能聊。的确是。我从小儿在北京出生长大,26岁大学毕业后离开北京,是土生土长的北京人。在北京,我见过不少能聊的人,我也特能聊。我是聊天儿高手。

小时候,我的两个哥哥心灵手巧。二哥会拉二胡,会钳工、电工、泥瓦匠活儿;三哥会吹口琴,木匠活儿、农活儿是一把好手。但他们都不善言辞。我笨手笨脚,跟二哥学拉二胡,学了俩月学不好,跟三哥学吹口琴,学了仨月学不好,钳工活儿、电工活儿、泥瓦匠活儿、木匠活儿和农活儿,我都不咋地。但我的特长是能聊,跟什么人都能聊到一块儿去,很多人喜欢和我聊天儿。

我小时候,经常走街串巷到街坊四邻家聊天儿,喜欢和同学、亲友聊天儿,谈天说地,山南海北,时事政治,奇闻逸事,八卦时尚,无所不聊,我总是有话题,一聊就是好几个小时。同学到我家找我,我妈说:“他不在,不知道又到哪儿聊去了。”

能聊天儿的人是聪明人,有一定的文化功底,有聊天儿技巧,会聊天儿。聊天儿得聊的人家爱听,感兴趣,娱己娱人。聊天儿不是胡聊,瞎聊。胡聊,瞎聊,人家不爱听,走了,谁还陪你聊,听你聊?

能聊天儿的人学识广博,看过很多书。我看过《三国演义》、《水浒传》、《西游记》、《红楼梦》、《东周列国志》、《封神演义》、《隋唐演义》和《聊斋志异》等书,我看过《红楼梦》不下百遍。我对书中的经典故事和一些诗歌辞赋,了如指掌,耳熟能详,张口就来。我聊天儿时跟说书的差不多,颇能吸引听众。肚子里有货,聊天儿时方能旁征博引,出口成章,和你聊天儿的人才爱和你聊,有兴致听你聊。我打上小学便热爱文学作品,喜欢朗诵、背诵,见到好的诗歌辞赋,便背下来。我能通篇背诵白居易的《长恨歌》、《琵笆行》、李白的《将进酒》、杜甫的《茅屋为秋风所破歌》、《兵车行》。欧阳修的《醉翁亭记》、苏轼的《水调歌头.明月几时有》、范仲淹的《岳阳楼记》、杜牧的《阿房宫赋》、柳宗元的《小石潭记》……我更是不在话下。我记性好,记得1983年我在党校学习时,一本《政治经济学》教科书,我每天清晨到校外的稻田旁朗读背诵它,用了一个月时间,我便全部背下来了。饱读诗书,才华横溢,聊天儿时才有底气。聊天儿时不经意间从嘴里蹦出一两句唐诗宋词来,便能让人刮目相看,为之倾倒。春秋战国时期的苏秦、张仪都是学富五车、满腹经纶的聊天儿高手。

能聊天儿的人话题多。我就是。我平时关心时事政治,喜欢看报纸、杂志,听广播,看电视,关注明星八卦,知晓奇闻异事。这样,我在聊天儿时有话题,有素材,不会冷场。我和不同的人聊天儿,会选择不同的话题。能聊天儿的人是杂家。

能聊天儿的人口才好,发音清楚,口语流利。我聊天儿时高谈雄辩,妙语连珠,口若悬河,滔滔不绝,抑扬顿挫,慷慨激昂,韵律如上有六龙回日之高标,下有冲波逆折之回川。极具感染力。这样,和你聊天儿的人才爱和你聊,听你聊,旁听者也爱听你聊。北京为什么盛产聊天儿高手?是因为北京人普通话好,发音字正腔圆,所以,口才好的人多,聊天儿高手多。我是聊天儿高手,口才很好。

能聊天儿的人都善于向别人学习。我聊天儿时,每当听到对方聊出来的知识点和精彩词句,便用心记下来,学以致用,在以后的聊天儿时发挥出来,使聊天儿锦上添花,精彩绝伦。

对于爱聊天儿的人来说,聊天儿是一种巨大的精神享受。通过聊天儿,情绪宣泄出来,不易患抑郁症。一场长时间酣畅淋漓的聊天儿能使人心情愉快,红光满面,精神焕发,兴奋不已。美国心理学家研究表明,聊天儿有助于加强人们之间的友谊,有助于身心健康,对老年人最有好处。

聊天儿是有技巧和方法的,聊天儿高手在不同的场合,和不同的人,在不同的时间聊天儿,有不同的技巧和方法。如我,在有领导在的场合,我会谨言慎行,话少,甚至一言不发,主要以倾听和提问为主,聊多了会给领导留下爱吹牛、浮夸的印象,对自己的前途不利。在朋友、老乡和同阶层的人面前,我使出浑身解数,如鱼得水,游刃有余,尽情发挥。和不同的人聊天儿,我会选择不同的话题。我尽量选择对方感兴趣的话题,这样,聊天儿才能顺利进行下去,相谈甚欢,能建立、巩固和加深彼此的友谊。一旦觉得对方对话题兴趣不大,我便马上转换话题,找对方感兴趣的话题聊。聊天儿时,我发现对方不想聊了,便停止聊天儿,起身告辞。

不惹人烦。聊天儿时要注意对方忌讳什么,对方不爱听的话不说,不感兴趣的话题不聊,绝不能哪壶不开提哪壶。我聊天儿选择在休息时间聊,不在工作时间聊,避免影响工作。电话聊天儿,我一般选择在中午12点到12:30时间段,过了12;30后便不聊了,怕影响人家午休。一天最佳的聊天儿时间是在晚饭后,吃饱喝足了,通过聊天儿又享受了一顿精神晚餐,双方都感到心满意足。在午休时间和晚上睡觉时间,不能找人聊,影响人家休息。

所以,我在中午12:30以后和晚上10:30以后,从不打电话和人聊天儿。我打电话和人聊天儿前,先征询对方有没有时间、有没有兴趣聊,如果没时间,没兴趣,便挂断电话。决不能死缠烂打地巴结着和人家聊。这惹人烦。如果对方在开车,是不能聊天儿的,开车有危险。我知道对方在开车,便说一句开车小心,注意安全,便挂了电话。我聊天时,当从电话里听到对方的打字声,或心不在焉地应付,那是人家不想聊,就别聊了,礼貌告辞后,挂断电话。

聊天儿不是演讲,只听你一个人说,聊天儿要互动,要给对方说话的机会,如果对方没跑题,尽量不要打断对方讲话。培根曾经说过:“打断别人,乱插话的人,甚至比发言冗长者更令人生厌。”打断别人说话是一种非常无礼的行为。

聊天儿要注意倾听,是聊天儿成功的一个要诀。在倾听对方的谈话时,要和对方交流目光,适时地点头或做一些手势动作,表示自己在注意倾听。听者不时地表示“哦”、“嗯”、“你说的对”等,能引起对方继续谈话的兴趣。

聊天儿要善于提问和启发对方,通过一些简短的插话和提问,能引出对方感兴趣的话题,使谈话人谈兴更浓。

真正的聊天儿高手是智商和情商都高的人。我看过很多关于如何提高情商的书,受益匪浅。我在聊天时注意倾听。给对方说话的机会,善于提问,让对方尽兴发挥。这样,聊天儿时你来我往,聊得开心,高兴。很多人和我多次打交道后,都说看不到你的缺点,和你交往很舒服。能做到让人感觉舒服,看似简单,其实不是件容易的事儿。这蕴含着高智商,高情商。很多人愿意和我聊天儿,都说我是聊天儿高手。

2011年8月,我回北京老家探亲,见到了二哥,和他聊天儿,聊得很高兴。

二哥是我堂哥,今年81岁,堂嫂78岁。打小儿我们两家住在一个院儿里。他们比我大了20多岁,是看着我从小儿长大的,我们感情很好。我上学时,学习好,每天放学后,便山上割草,摞树子挣钱,后来还考上了大学。二嫂喜欢我,对我赞赏不已,她常当着我的面儿跟她的5个孩子说:“你们看你老叔,学习好,放学后上山割草、摞树子挣钱,还能考上大学,什么都没耽误。你们要向你老叔学习。”二嫂的这番话经常挂在嘴上,说了几十年。每次听到她夸我,我心里头都很受用。

二哥年轻时健谈,能聊的呢。如今岁数大了,耳朵聋了,常听不见人家跟他说什么,所以,儿女们和旁人见跟他说话费劲,便不怎么跟他说话。他一天话很少,心里头寂寞,很希望别人和他聊天儿。

我听说二哥的小女儿二玲炒股票赚了很多钱,便跟二哥提及此事,二哥兴致勃勃地对我说:“二玲买股票骑上了两匹大黑马,一波行情下来,赚了40多万。前几天她回家,拿出一万块钱给你嫂子,让我们买新衣服,买好吃的,想怎么花就怎么花。钱不够用了就跟她要。我说不要,我的退休工资高,钱够花的了,二玲说不要就跟我翻脸,拍下一万元就走了。”说起小女儿,二哥脸上洋溢着幸福。

我侄女二玲嫁给了一个海军军官团长,是个军官太太。这是二哥值得自豪和炫耀的事儿。侄女婿容貌英俊,忠厚老实。我问二哥:“小女婿对你们怎样?”二哥说:“小女婿对我们老两口挺好,挺孝顺的。上次我住院,小女婿到医院看我,他穿一身军装,病友们都夸我女婿英俊,长得精神。临走时他还给我留下8000块钱。”他还说:“小女婿是海军军官,经常到沿海城市出差,每次出差他都说带上我们老两口去旅游,我岁数大了,腿脚儿不灵活了,不能跟着去。你嫂子身体好,跟着他去旅游,享福。这不,前些日子,你嫂子还跟他去了一趟葫芦岛,住五星级宾馆,吃大餐。”我问:“他当官儿,有没有架子,对二玲怎样?”二哥说:“在家里二玲像女王,说一不二,别看小女婿当团长管那么多人,但他在家里头什么都听我们二玲的。”二哥说这番话时,兴奋得红光满面,昂着头,得意地手捋着胡须,满脸骄傲自豪,像个权倾朝野的老国丈。

二哥的三个儿子平淡无奇,所以,我没有跟二哥提起他们。

二哥的大女儿大玲子是会计,嫁给了区交通队长。这也是二哥值得骄傲和炫耀的事儿。别看交通队长官儿不大,但权力不小,求他办事的人多,家里常有登门送礼的,好烟好酒家里成堆。我跟二哥提起侄女大玲子。二哥说:“你大侄女当会计,在单位里挣钱不少,还兼职了好几家公司的会计,每月加起来挣很多钱。大女婿也挺好。他们两口子挺孝顺,经常给我们钱,每次他们来都带着好烟好酒。我那个外孙子学习好,今年考上了名牌大学。”说起他大女儿一家,二哥滔滔不绝。

……

这一聊,我和二哥就聊了三个多小时,然后二哥留我吃饭。

饭后,我陪二哥下了两盘象棋,当然是我输了。二哥棋艺高超,在我们村儿无人能敌。

二嫂说:“你二哥跟你聊天儿聊得真高兴,他一年说的话加起来,也没有今天跟你说的话多。”

第二天一大清早,二嫂便来敲我房门,说:“小勇子,你二哥备下了好酒好菜,请你去吃饭,陪他聊天儿。”

来源:Miya

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