菩提果CEO陈果:营销O2O已死,服务O2O永生

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所属分类:营销

5月26日,菩提果创始人兼CEO陈果在线分享了O2O市场机会及营销策略。

一、回顾O2O发展历程看浮躁的市场环境

为了做大业务规模,烧钱和补贴已然是主旋律。近期36Kr的这篇文章《快的:经纬投的钱一天就花掉了》,点开读就是满满烧钱的烟雾味,而主题却是“如何从高频的需求切入,做一家伟大的公司”。

二、用户价值回归的O2O创业趋势已经出现

作为一个互联网人听了这些观点相当汗颜,我们满脑子的地推、补贴、营销……而传统行业很多人在考虑的仍旧是服务价值。O2O必将进入第三阶段:对传统行业变革的深水区,重视“互联网+”服务价值。

三、不光看频次:理性看待用户需求价值

  1. 需求必须依附用户存在,谈需求频次之前先要确定用户群
  2. 高频需求带低频需求的前提是需求强关联
  3. 高价值需求对低价值需求的影响力远远超越了频次

四、不只有补贴,理性分析O2O平台营销策略

  1. 什么是消费者决策?
  2. O2O平台提供了哪些消费者决策信息?
  3. O2O平台通过影响消费者决策,是否一定要形成闭环?
  4. 上门的“服务者”会影响消费者决策么?

菩提果:中国首家母婴护理O2O专业服务平台,在提升服务价值的基础上提出了O2O服务再造、移动社交和大数据。

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